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01

背光组件里的LED背光灯出现故障,你们承诺是三年内保修的;我2016年1月在天猫贵公司的旗舰店买的麦凯龙M65H 65寸的电视才1年多,现在开机黑屏,经你们的全国联保派师傅上门检查了是背光灯故障,师傅说没有得到指令不能修,不知道为什么,如何解决请给个解释啊

肖兴中

2017-10-18

02

你们计算好电源板的使用寿命,刚好过12个月就开始出现黑屏问题。而且堂而皇之说这是已经过了保修期(电源板只保修12个月),然后通过售后高价卖电源板(235元/块),并且收取高额的维修费(270元),你想想换个电源板就是拆20个螺钉而已,有这么坑消费者的吗?而且不能直接提供配件给消费者,需要向所谓的售后(TCL的维修)手上购买,高价捆绑消费者进入维修陷井,有你们这样做的吗?

欧阳先生

2017-10-17

03

买了不到一年的电视,现在开机出现绿屏,红屏,打售后电话就没人接过,能联系下我吗?

李强

2017-09-19

04

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Clarktes

2017-09-17

05

有意代理贵公司麦凯龙液晶电视,

田洪杰

2017-09-04

06

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DavidTrery

2017-08-28

07

去年八月份买的65寸,现在开不了机

2017-08-26

08

电话前台接待,服务态度差,问多两句就挂机,这样的人才,活该一辈子打工,贵公司少点招这样的人,这样的人只会抹黑

成先生

2017-08-24

09

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Jerrykaw

2017-08-22

10

我们是韩国客户,需要采购电视机。请给一个你们业务的联系方式。

Wendy

2017-06-16

11

前台接电话态度怎么会那么差????

tony

2017-05-17

12

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Robertbiasp

2017-05-16

13

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RonnieMib

2017-04-21

14

我在天猫买的贵公司电视,大约一年的时间了,今年三月份突然莫名其妙的就只有声音没图像,关机后停一会再打开,大约十来分钟又是有声音没图像。请问这是什么原因、?请帮忙解决。谢谢!

任女士

2017-04-16

15

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ElbertBorma

2017-04-06